Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену или возврату не подлежат.
Как вернуть товар? Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену или возврату не подлежат.
- Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
- К товарам ненадлежащего качества относятся товары с истекшим сроком годности и нарушенной упаковкой.
- Подарки и товары по акциям возврату и обмену не подлежат.
Мы всегда идем навстречу нашим клиентам, и любую проблемную ситуацию рассматриваем индивидуально!
Что делать, если ты обнаружила заводской брак купленного товара?
Напишите нам претензию на почту
tonymolykoreanshop@gmail.com с указанием темы "Претензия". В ней укажите номер заказа, опишите свою претензию и приложите фотографию товара с дефектом. Заявления принимаются в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.
Мы оперативно рассмотрим ее и свяжемся с вашми.